Statistiky bez cookies
Co o hostech víme (skoro nic), proč to stačí a co to znamená pro lištu se souhlasem.
Rozhodnutí, které jsme udělali na začátku
Statistiky návštěvnosti menu se dají postavit dvěma způsoby. Buď sledujete jednotlivého návštěvníka a pak víte hodně — ale potřebujete cookies, souhlas a lištu, kterou host odklikává. Nebo sbíráte jen souhrnná čísla a víte míň.
Zvolili jsme druhou cestu.
Co měříme
- Kolik zobrazení menu bylo v jednotlivé dny.
- Ve které hodiny.
- Z jakého typu zařízení (mobil, tablet, počítač).
- Odkud host přišel (QR kód, sociální sítě, vyhledávače, jiné weby).
- Které položky si hosté otevřeli.
Co neměříme
Žádné cookies kvůli statistikám. Žádné identifikátory hosta. Žádné profily. Žádné sledování napříč weby. Žádné jednotlivé návštěvy, ke kterým by šlo dohledat člověka.
Aplikace to říká přímo v panelu statistik: Neukládáme cookies ani nic, podle čeho by šel host rozpoznat — jen souhrnná čísla.
Proč to stačí
Protože otázky, které si provozní opravdu klade, jsou souhrnné:
- Kdy musí být hotová polední nabídka? → graf podle hodin.
- Používají hosté kódy na stolech? → rozpad zdrojů.
- Vyplácí se sdílení na Facebooku? → tentýž rozpad.
- Které jídlo hosty zajímá? → nejotevíranější položky.
Na žádnou z nich není potřeba vědět, kdo je ten konkrétní člověk s telefonem.
Co to znamená pro vás
Host na veřejném menu neodklikává souhlas kvůli našim statistikám. Menu se otevře rychleji a čistěji — a u dokumentu, který si host prohlíží u stolu s hladem, to není maličkost.
Vaše vlastní povinnosti kolem osobních údajů se tím neruší; jen jich kvůli téhle funkci nepřibývá.
Detaily jsou v návodu ke statistikám.