Všeobecné obchodní podmínky

I. Výklad pojmů

Poskytovatel: Datová platforma s.r.o., IČO: 083 11 595, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 316719, e-mail: info@qrmenicko.cz. Bankovní spojení: č. ú. 123-68940277/0100 (Komerční banka, a.s.), IBAN CZ76 0100 0001 2300 6894 0277.

Služby: Služby, které Poskytovatel poskytuje Klientům, zejména v oblasti tvorby a zveřejňování digitálních menu (jídelních lístků), jejich tiskových podob a QR kódů, a související služby dle dohody s Klientem.

Klient: Podnikatel ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), který s Poskytovatelem uzavře Smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti.

Smlouva: Smlouva o poskytování Služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem.

Portál: Webové stránky Poskytovatele dostupné na adrese https://qrmenicko.cz.

Tarif: Rozsah Služeb a jejich cena dle Ceníku.

Ceník: Ceník Služeb, který tvoří přílohu č. 1 těchto VOP.

Předplatné: Placený Tarif hrazený opakovaně předem za každé Zúčtovací období.

Zúčtovací období: Období jednoho měsíce počítané ode dne první úhrady Předplatného (nikoli kalendářní měsíc).

Platební brána: Služba třetí strany, která zpracovává platby kartou (ke dni účinnosti těchto VOP služba Stripe). Údaje o platební kartě zadává Klient přímo na stránce Platební brány; Poskytovatel je nezískává.

VOP: Tyto všeobecné obchodní podmínky.

II. Uzavření Smlouvy a podmínky poskytování Služeb

1. Poskytovatel poskytuje Klientům Služby na základě Smlouvy, která je mezi nimi uzavřena přijetím registrace (objednávky Služeb) Klienta Poskytovatelem. Přijetím se rozumí vytvoření menu na Portálu. Bezplatný Tarif je sjednán na dobu neurčitou.
2. Služby jsou určeny výhradně podnikatelům; Smlouvu nelze uzavřít se spotřebitelem. Registrací Klient prohlašuje, že Služby bude užívat v rámci své podnikatelské činnosti. Při registraci ani pro užívání bezplatného Tarifu se identifikační číslo osoby (IČO) nevyžaduje. Při objednávce Předplatného Klient prohlášení výslovně potvrzuje a uvádí své IČO, Klient se sídlem mimo Českou republiku a Slovensko své daňové identifikační číslo (DIČ). Poskytovatel je oprávněn Smlouvu s osobou, která toto prohlášení učinila nepravdivě, ukončit s okamžitou účinností.
3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout Klientovu objednávku (registraci) i bez udání důvodu, zejména v případech, kdy by objednávané Služby byly v rozporu s právními předpisy nebo oprávněnými zájmy Poskytovatele.
4. Poskytovatel má právo neposkytnout Služby nebo jejich poskytování přerušit, zejména brání-li mu v tom vyšší moc nebo provozní či jiné překážky na straně Klienta nebo třetí osoby, a dále na nezbytně nutnou dobu z důvodu údržby, zajištění bezpečnosti nebo aktualizace Portálu. Plánovanou údržbu, která omezí placené Služby, Poskytovatel oznámí předem, je-li to možné.
5. Uvede-li Klient Poskytovateli nepravdivé nebo zkreslené údaje, nese veškerou odpovědnost za případnou újmu tím způsobenou.
6. Poskytovatel neodpovídá za pravdivost, úplnost nebo správnost údajů, které mu Klient předá nebo které Klient sám prostřednictvím Služeb zveřejní, zejména za ceny a údaje o alergenech uvedené v menu.
7. V případě prodlení Klienta s úhradou je Poskytovatel oprávněn nezahájit poskytování placených Služeb nebo je pozastavit. U Předplatného se postupuje podle čl. V odst. 6.
8. Zasláním či nahráním podkladů, které jsou nebo mohou být předmětem práv duševního vlastnictví, Klient prohlašuje, že je oprávněn s nimi disponovat.

III. Odpovědnost Poskytovatele

1. Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Služeb, nezaručuje ji však. Bezplatný Tarif se poskytuje tak, jak je, bez záruky dostupnosti a funkčnosti.
2. Povinnost Poskytovatele nahradit Klientovi újmu vzniklou v souvislosti s bezplatným Tarifem se vylučuje.
3. Povinnost Poskytovatele nahradit Klientovi újmu vzniklou v souvislosti s placenými Službami je omezena částkou, kterou Klient Poskytovateli uhradil za Zúčtovací období, v němž nastala skutečnost zakládající nárok na náhradu újmy.
4. Poskytovatel nenahrazuje ušlý zisk ani nepřímou či následnou újmu, zejména ušlé tržby, ztrátu zákazníků nebo dobré pověsti a újmu vzniklou ztrátou nebo poškozením dat.
5. Poskytovatel neodpovídá za újmu způsobenou výpadkem nebo vadou služeb třetích osob, na nichž poskytování Služeb závisí (zejména Platební brány, poskytovatelů hostingu, elektronické pošty a připojení k internetu), ani za újmu způsobenou nesprávností výstupů automatizovaného zpracování, zejména importu menu z fotografií. Klient je povinen tyto výstupy před zveřejněním zkontrolovat.
6. Omezení a vyloučení podle tohoto článku se nepoužijí na újmu způsobenou člověku na jeho přirozených právech ani na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 občanského zákoníku).
7. Právo Klienta na náhradu újmy se promlčí v promlčecí lhůtě jednoho roku (§ 630 občanského zákoníku); to neplatí, nepřipouští-li zákon zkrácení promlčecí lhůty.
8. Vzhledem k tomu, že Smlouvu uzavírají podnikatelé, vylučují smluvní strany v souladu s § 1801 občanského zákoníku použití § 1799 a 1800 občanského zákoníku.

IV. Cena a úhrada Služeb

1. Nebylo-li sjednáno jinak, je Klient povinen zaplatit Poskytovateli za Služby cenu dle Ceníku, který tvoří přílohu č. 1 těchto VOP. Registrace a užívání bezplatného Tarifu jsou zdarma.
2. Předplatné se hradí předem platební kartou prostřednictvím Platební brány. Cena jiných Služeb je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem ve lhůtě splatnosti na ní uvedené. Prodlení s poskytováním Služeb způsobené okolnostmi na straně Klienta nebo třetí osoby nemá vliv na splatnost.
3. Klient souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě. Faktury jsou Klientovi dostupné v jeho účtu na Portálu.
4. Je-li Klient v prodlení s úhradou faktury, je povinen zaplatit Poskytovateli za každý den prodlení úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy (§ 1970 občanského zákoníku) a dále náklady spojené s uplatněním pohledávky ve výši stanovené právními předpisy. Poskytovatel je dále oprávněn od Smlouvy odstoupit. Tento odstavec se nepoužije na Předplatné.
5. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH); k cenám se DPH neúčtuje a doklady ji neuvádějí.
6. Ceny uvedené v Ceníku jsou konečné. Stane-li se Poskytovatel plátcem DPH, ceny se z tohoto důvodu nezvýší a budou zahrnovat DPH v zákonné výši.

V. Předplatné

1. Sjednání. Předplatné je sjednáno a stává se součástí Smlouvy okamžikem úspěšné první úhrady. Klient před úhradou potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, že se Předplatné automaticky obnovuje a že objednává jako podnikatel (čl. II odst. 2). Placený Tarif je aktivován bez zbytečného odkladu po potvrzení platby Platební bránou.
2. Automatické obnovení. Předplatné se sjednává na dobu neurčitou a obnovuje se vždy o další Zúčtovací období. Na začátku každého Zúčtovacího období Platební brána strhne cenu dle Ceníku z platební karty, kterou Klient u Platební brány uložil, a to až do zrušení Předplatného. Datum další platby je uvedeno v účtu Klienta.
3. Zrušení. Klient může Předplatné kdykoli a bez udání důvodu zrušit ve svém účtu na Portálu v části „Předplatné“. Zrušení je účinné ke konci zaplaceného Zúčtovacího období; do té doby placený Tarif trvá. Další platba se již nestrhne. Po skončení Předplatného účet přechází na bezplatný Tarif; Smlouva v rozsahu bezplatného Tarifu trvá.
4. Vrácení peněz. Při zrušení se cena za zaplacené Zúčtovací období nevrací, a to ani za jeho nevyčerpanou část. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění (čl. VI). Bylo-li totéž Zúčtovací období v důsledku technické chyby zaplaceno vícekrát, Poskytovatel přeplatek vrátí stejným platebním prostředkem i bez žádosti Klienta.
5. Změna Tarifu. Přechod na vyšší Tarif je účinný ihned a Klientovi je stržen rozdíl cen v poměru ke zbývající části Zúčtovacího období. Při přechodu na nižší Tarif se poměrná část rozdílu cen za zbývající část Zúčtovacího období započte na další platby; nevyplácí se.
6. Neúspěšná platba. Nepodaří-li se platbu strhnout, Poskytovatel Klienta upozorní e-mailem v den neúspěšné platby a dále po třech a po sedmi dnech. Rozsah placeného Tarifu zůstává zachován po dobu 30 dnů ode dne neúspěšné platby. Nedojde-li do té doby k úhradě, Předplatné skončí a účet přejde na bezplatný Tarif. Dlužnou cenu za neuhrazené Zúčtovací období Poskytovatel nevymáhá.
7. Důsledky přechodu na bezplatný Tarif. Veřejná adresa menu, QR kódy a již stažená PDF zůstávají funkční. Data se nemažou. Menu nad limit bezplatného Tarifu jsou přístupná jen ke čtení; uzamykají se nejnověji vytvořená menu, nejstarší zůstávají upravitelná. Funkce placeného Tarifu nejsou dostupné. Vlastní vzhled a logo menu zůstávají, ale nelze je měnit, a na menu se vrací patička Poskytovatele. Po opětovném zaplacení lze v úpravách pokračovat.
8. Změna ceny. Poskytovatel může cenu Předplatného změnit. O změně vyrozumí Klienta e-mailem nejméně 30 dnů předem. Nová cena platí od prvního Zúčtovacího období zahájeného po uplynutí této lhůty. Klient, který s ní nesouhlasí, může Předplatné zrušit dle odst. 3; pokud tak neučiní, platí nová cena za přijatou.
9. Ukončení Poskytovatelem. Poskytovatel může Předplatné vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů; poměrnou část ceny za zaplacené období po skončení Předplatného Klientovi vrátí. Při závažném porušení VOP Klientem může Poskytovatel Smlouvu ukončit s okamžitou účinností.

VI. Vadné plnění a změny Služeb

1. Poskytovatel odpovídá za to, že placené Služby mají po dobu Předplatného funkce a rozsah uvedené v Ceníku. Bezplatný Tarif se poskytuje tak, jak je (čl. III odst. 1).
2. Vadou Služeb není jejich přerušení podle čl. II odst. 4 ani vada způsobená Klientem nebo okolnostmi uvedenými v čl. III odst. 5.
3. Vadu Klient oznámí bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí, e-mailem na info@qrmenicko.cz; neučiní-li tak, práva z vadného plnění mu nenáleží. Poskytovatel přijetí oznámení potvrdí a vadu odstraní v přiměřené době. Neodstraní-li ji do 30 dnů od oznámení, poskytne Klientovi přiměřenou slevu z ceny Předplatného za dobu, po kterou vada trvala; je-li vada podstatná, může Klient Předplatné zrušit s okamžitou účinností a Poskytovatel mu vrátí poměrnou část ceny za zaplacené období po zrušení. Jiná práva z vadného plnění se vylučují; čl. III tím není dotčen.
4. Poskytovatel může Služby měnit a rozvíjet, zejména z důvodu bezpečnosti, změny právních předpisů, technického vývoje nebo nabídky nových funkcí. Změnu, která podstatně omezí funkce placeného Tarifu, oznámí e-mailem nejméně 30 dnů předem; Klient, který s ní nesouhlasí, může Předplatné do její účinnosti zrušit s vrácením poměrné části ceny za zaplacené období po zrušení.

VII. Závěrečná ujednání

1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem uvedeným v jejich závěru a Poskytovatel je zveřejňuje na Portálu. Vůči Klientovi, který uzavřel Smlouvu za dřívějšího znění VOP, nabývají účinnosti postupem podle odst. 5, nebo dříve, vysloví-li s nimi Klient souhlas, zejména při objednávce Předplatného.
2. Poskytovatel je oprávněn znění VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit (§ 1752 občanského zákoníku), zejména z důvodu změny právních předpisů, rozšíření nebo úpravy Služeb, bezpečnosti nebo změny Platební brány. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění.
3. Smluvní vztahy založené Smlouvou se řídí právním řádem České republiky.
4. Smluvní strany se nejprve pokusí vyřešit případný spor smírně; Klient se může obrátit na info@qrmenicko.cz.
5. Změnu VOP Poskytovatel Klientovi oznámí e-mailem zaslaným na adresu uvedenou v jeho účtu nejméně 30 dnů před její účinností. Klient má právo změnu odmítnout a Smlouvu z tohoto důvodu vypovědět; výpověď musí Poskytovateli doručit e-mailem na info@qrmenicko.cz nejpozději v den předcházející dni účinnosti změny. Výpovědní doba činí 30 dnů ode dne doručení výpovědi, neurčí-li Klient ve výpovědi dobu kratší; po dobu výpovědní doby se Smlouva řídí dosavadním zněním VOP. Výpověď podle tohoto odstavce není spojena s žádnou sankcí ani jinou povinností Klienta; u Předplatného Poskytovatel Klientovi vrátí poměrnou část ceny zaplacené za období po zániku Smlouvy. Neodmítne-li Klient změnu do dne její účinnosti, platí nové znění VOP za přijaté. Změnu, která Klientovi pouze rozšiřuje práva, nebo změnu vyžádanou právním předpisem může Poskytovatel provést i s kratší lhůtou. Změna ceny Předplatného se řídí čl. V odst. 8.
6. Pro spory je dána pravomoc soudů České republiky a místní příslušnost obecného soudu Poskytovatele.
7. Tyto VOP tvoří nedílnou součást Smlouvy.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 10. 11. 2026.

Datová platforma s.r.o.

Příloha č. 1 — Ceník Služeb

Ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.